개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 19일
ZooJob은 사육사 및 동물 관련 채용 정보를 제공하고 커뮤니티 기능을 운영하기 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 개인정보는 명시한 목적 범위 안에서만 이용하며, 관련 법령에 따라 안전하게 관리하겠습니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 및 계정 관리 | 아이디, 이메일, 닉네임, 비밀번호, 사육사 여부, 가입방식 | 회원 식별, 로그인, 중복 가입 확인, 계정 관리, 비밀번호 재설정 | 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 후에는 아이디, 이메일, 닉네임, 가입방식, 탈퇴일, 보관만료일 등 계정 식별 및 탈퇴 처리 기록을 1년간 분리 보관 후 삭제 |
| 카카오 회원가입 및 로그인 | 카카오 계정 이메일, 카카오 계정 식별값으로 생성한 내부 아이디, 사용자가 직접 입력한 닉네임 | 카카오 계정을 통한 회원가입, 로그인, 계정 식별 | 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 후에는 카카오 계정 이메일, 내부 아이디, 닉네임 등 계정 식별 및 탈퇴 처리 기록을 1년간 분리 보관 후 삭제 |
| 멘토 기능 | 닉네임, 이메일, 멘토 소개, 전문 분야, 마지막 접속일, 멘토에게 보낸 메시지 내용 | 멘토 프로필과 최근 활동 여부 표시, 멘토 메시지 전달, 메시지 내역 확인 | 회원 탈퇴 또는 목적 달성 시까지. 탈퇴 후 멘토 메시지, 채팅 기록, 이메일 공유 기록 등 분쟁 대응에 필요한 서비스 이용 기록은 1년간 분리 보관 후 삭제 |
| 웹푸시 알림 | 푸시 구독 endpoint, p256dh 공개키, auth 인증값, 관심 키워드, 발송 로그 | 관심 키워드 채용 공고 및 서비스 알림 발송, 발송 실패 관리 | 푸시 구독 해지 또는 회원 탈퇴 시 구독 정보 삭제, 발송 로그의 endpoint 제거 |
| 문의 및 건의 | 문의 유형, 문의 내용, 회신 연락처(선택), 회원 계정 정보 또는 비회원 브라우저 식별값 | 문의 확인, 서비스 개선, 삭제 요청 처리 | 처리 완료 후 필요한 기간까지. 회원 계정과 연결된 문의는 탈퇴 후 1년 이내 삭제 또는 익명화 |
| 서비스 이용 과정에서 자동 생성 | 접속 로그, IP 주소, User-Agent, 쿠키, 복구할 수 없게 해시한 세션 식별값, 로그인 아이디(로그인한 경우), 요청 경로 및 서비스 이용 기록 | 보안, 장애 대응, 부정 이용 방지, 통계 분석 | 보안 차단 DB 기록은 30일 후 자동 삭제. 삭제 전 생성된 DB 백업에서는 백업 생성일부터 최대 30일간 추가 보관될 수 있습니다. 컨테이너 운영 로그는 컨테이너별 최대 50MB 범위에서 순환 보관하며, 관계 법령상 별도 보관 의무가 적용되는 경우 해당 기간 보관 |
현재 회원가입 시 별도의 선택 개인정보 항목은 수집하지 않습니다. 이메일은 계정 식별, 로그인 보조, 비밀번호 재설정 등 회원 서비스 제공을 위한 필수 항목입니다. 필수 개인정보 수집 및 이용에 동의하지 않으면 회원가입과 로그인 기반 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 가입 의사 확인, 회원 식별, 로그인 및 계정 관리
- 카카오 계정을 이용한 가입 및 로그인 제공
- 비밀번호 재설정, 아이디 찾기 등 계정 복구 기능 제공
- 채용 정보, 관심 키워드, 멘토 메시지 관련 알림 제공
- 멘토 프로필, 멘토 메시지, 문의 및 건의 등 커뮤니티 기능 운영
- 서비스 보안, 오류 확인, 장애 대응, 이용 통계 분석
3. 개인정보의 보유 및 파기
ZooJob은 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 회원 탈퇴 시 계정은 즉시 로그인할 수 없도록 비활성화하고, 푸시 구독 정보는 삭제합니다. 아이디, 이메일, 닉네임, 가입방식, 탈퇴일, 보관만료일 및 탈퇴 전 작성한 메시지·채팅 등 계정과 연결된 서비스 이용 기록은 부정 이용 방지, 계정 처리 이력 확인, 분쟁 대응을 위해 탈퇴일로부터 1년간 분리 보관한 뒤 삭제합니다.
1년 보관 기간이 끝난 탈퇴 계정은 정기 또는 수동 삭제 작업으로 영구 삭제합니다. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구하기 어렵도록 삭제하며, 출력물 형태의 개인정보가 있는 경우 분쇄 또는 파쇄합니다. 데이터베이스 백업 파일은 로컬과 Slack에서 30일간 보관합니다.
| 관련 법령 | 보관 대상 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 해당 거래가 발생한 경우 각 5년, 5년, 3년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 | 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 통신비밀보호법 | 서비스 접속에 관한 통신사실확인자료에 해당하는 로그 | 3개월 |
ZooJob은 현재 유료 결제 기능을 운영하지 않으므로 전자상거래법상 거래 기록 보관 항목은 해당 거래가 발생하는 경우에만 적용됩니다. 이메일, 닉네임, 멘토·채팅 특이사항 등 일반 회원 서비스 정보에 대해 별도 법령상 의무 보관기간이 명시되지 않은 항목은 위 1년 보관 기준을 적용합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
ZooJob은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 외부 서비스 이용
ZooJob은 안정적인 서비스 제공을 위해 다음 외부 서비스를 이용할 수 있습니다. 실제 이용 여부와 세부 업체는 운영 환경 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
| 서비스 | 이용 목적 | 관련 개인정보 |
|---|---|---|
| 카카오 | 카카오 회원가입 및 로그인 | 카카오 계정 이메일, 카카오 계정 식별 정보 |
| Google Analytics | 서비스 이용 통계 분석 | 쿠키, 접속 및 이용 기록, 기기 및 브라우저 정보 |
| Slack | 운영 알림 및 데이터베이스 백업 관리 | 백업 파일에 포함될 수 있는 회원 및 서비스 데이터. Slack 백업 보관기간은 30일 |
| 이메일 발송 서비스 또는 SMTP 제공자 | 비밀번호 재설정 등 서비스 메일 발송 | 이메일 주소 |
| 브라우저 및 푸시 서비스 제공자 | 웹푸시 알림 전송 | 푸시 구독 endpoint 및 인증 정보 |
| AWS 등 클라우드 인프라 제공자 | 서비스 인프라 운영 및 데이터베이스 보관 | 서비스 운영에 필요한 개인정보 및 이용 기록. 운영 데이터베이스는 AWS 서울 리전에 보관 |
6. 개인정보의 국외 이전 가능성
운영 데이터베이스를 AWS 서울 리전에 보관하는 경우 해당 데이터베이스 보관 자체는 국내 리전 내 처리로 운영합니다. 다만 카카오, Google Analytics, Slack, 이메일 발송 서비스, 브라우저 푸시 서비스 등 외부 서비스의 운영 방식에 따라 개인정보 또는 이용 기록이 국외에 보관되거나 처리될 수 있습니다.
ZooJob은 외부 서비스를 이용할 때 필요한 범위의 정보만 처리하고, 국외 이전 또는 국외 처리가 발생하는 서비스는 개인정보 보호법상 고지·동의 또는 국외 이전 관련 요건이 필요한지 확인하여 관리하겠습니다.
7. 쿠키 및 자동 수집 장치
ZooJob은 로그인 상태 유지, 보안, 서비스 이용 통계 분석을 위해 쿠키와 세션 정보를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다. 대나무숲 공감 중복 방지를 위한 기기 식별 쿠키는 이용자의 브라우저에 저장되며, 이용자가 브라우저 설정에서 직접 삭제할 수 있습니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 회원 정보는 마이페이지에서 직접 확인하거나 수정할 수 있으며, 계정 삭제는 마이페이지의 회원 탈퇴 기능 또는 아래 문의처를 통해 요청할 수 있습니다.
개인정보 관련 요청은 본인 확인 후 관계 법령에 따라 처리하겠습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호의 일방향 암호화 저장
- 관리자 권한 제한 및 접근 통제
- CSRF 보호 등 웹 보안 조치 적용
- 운영 로그 관리 및 장애 대응
- 데이터베이스 백업 파일 관리
10. 만 14세 미만 아동의 개인정보
ZooJob은 만 14세 미만 아동을 대상으로 회원가입을 의도적으로 제공하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 지체 없이 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
11. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청이나 개인정보 관련 문의는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: ZooJob 운영자
- 이메일: zoojob.help@gmail.com
12. 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 법령, 서비스 기능, 운영 방식 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 사이트 공지사항 또는 화면 안내를 통해 고지하겠습니다.